A Segítő Kéz Kispesti Gondozó Szolgálat által nyújtott szociális tanácsadás célja, hogy az ellátásokat és szolgáltatásokat igénylők megfelelő tájékoztatást kapjanak az ellátások hozzáférhetőségével és igénybevételével kapcsolatban.
A szolgálat széleskörű tájékoztatással, és hozzáférési-segítés ügyintézésével támogatja a szociálisan rászoruló személyeket szociális, gyermekvédelmi, egészségügyi, családtámogatási és egyéb ellátások igénylése esetén.