Ügyfélfogadás a Család és Gyermekjóléti Szolgálatnál, valamint a Család és Gyermekjóléti Központban

Tisztelt Ügyfeleink!

A Kispesti Szociális Szolgáltató Centrum Család és Gyermekjóléti Szolgálat és Család és Gyermekjóléti Központ nyitvatartása változatlanul: hétfő-csütörtök 08:00-16:30, péntek (adminisztrációs nap) zárva.

Intézményünk az Emberi Erőforrások Minisztériumának 2021.03.13-án kiadott eljárásrendjének megfelelően, a járvány terjedésének megakadályozása miatt az ügyfelekkel való személyes kontaktusok számát igyekszik csökkenteni az alábbiak szerint.
- Az ügyfélfogadási térben (asszisztencia) egyszerre csak egy fő vagy egy háztartásban lakók tartózkodhatnak, a személyes találkozást igénylő esetekben kérjük, előre egyeztessenek telefonon vagy e-mail formájában, illetve ennek hiányában az asszisztencián.
- Az intézmény fertőtlenítő takarítását folyamatosan biztosítjuk.
- A felületeket naponta többször fertőtlenítjük.
- A szolgáltatásnál használt eszközöket (pl. telefonokat) is folyamatosan fertőtlenítjük.
- Az épület minden helyiségét naponta többször átszellőztetjük.
- Intézményünk munkatársai és az igénybevevők között az 1,5 méteres védőtávolságot továbbra is betartjuk.
- Az ügyfelek távozása után az ügyfél fogadására használt helyiséget fertőtlenítjük, szellőztetjük.
- Intézményünkben a maszk illetve a kihelyezett kézfertőtlenítő használata kötelező, akinek nincs maszkja, annak egyszer használatos egészségügyi szájmaszkot tudunk biztosítani.
- Az óvodai és iskolai szociális segítők telefonon és elektronikus formában is elérhetőek.
- A kapcsolattartási ügyelet változatlan formában a higiénés szabályok fokozott betartásával folyamatosan működik.
- A pszichológiai tanácsadás, családkonzultáció, mentálhigiénés tanácsadás szolgáltatásaink elsősorban online formában valósulnak meg.
- Jogi segítségnyújtást előzetes időpont kérés alapján intézményünkben személyesen megjelenve, általunk biztosított telefonon keresztül lehetséges.
- A családsegítők és esetmenedzserek változatlan formában telefonon és email formájában is elérhetőek, személyes találkozás szükségessége esetén kérjük, előre egyeztessenek időpontot a várakozás elkerülése érdekében.

Megértésüket, türelmüket és együttműködésüket előre is köszönjük!

Budapest, 2021.03.23.

Vighné Vincze Erzsébet
intézményvezető