Közvilágítási hibák elhárítása

A lakosság által észlelt közvilágítási problémák az ELMÜ Nyrt. éjjel-nappal hívható Kontakt-centerén keresztül a 238-3838-as telefonszámon jelenthetők be.

Csak hétköznap, 7-15 óra között hívható a 289-4070-es telefonszám, melyen a fővárosi közvilágítási hálózatot üzemeltető Budapesti Dísz- és Közvilágítási Kft. közvetlenül fogadja a hívásokat. A bdk@bdk.hu e-mail címre érkező üzemzavar-bejelentésekre a társaság a soron következő munkanapon visszajelzést küld a bejelentőnek.

A BDK Kft. munkatársai – a társaság tájékoztatása alapján – a bejelentett közvilágítási hibákat átlagosan 2 nap alatt tudják kivizsgálni, és elhárítani. Az üzemeltetett fényforrások nagy száma (közel 200 000 db) miatt a társaságnak szüksége van a lakossági bejelentésekre mind a tartószerkezetek és oszlopok épsége, biztonsága, mind a berendezés működőképessége miatt.

Városüzemeltetési és Közbiztonsági Iroda