Az online felület elérhetősége: https://budapest.hu/kozmuvek/tiszta-budapest/patkanymentesites
Telefonos elérhetőség: Főpolgármesteri Hivatal Központi Ügyfélszolgálat +36 1 327 1957
A bejelentéseket ügyfélfogadási időben fogadják: hétfőn és szerdán 8.00-18.00, kedden és csütörtökön 8.00-16:30, pénteken 8.00-14.00 óra között.
Az észleléseket elsősorban az online felületen vagy telefonon javasolják megtenni, de természetesen e-mailben (ugyfelszolgalat@budapest.hu) vagy személyesen (1052 Budapest, Bárczy István utca 1-3.) is - a fenti nyitvatartási időben - fogadják ügyfeleiket.