A patkányirtással kapcsolatban a Fővárosi Önkormányzat vállalkozási szerződést kötött a Deratizációs Központ Konzorciummal, mivel a 2021. március 11-e óta hatályban lévő szerződése lejárt az RNBH Konzorciummal és az új közbeszerzési eljárás nyertes ajánlattevője a Deratizációs Központ Konzorcium lett. Azonban a patkányészlelésekkel összefüggő bejelentések korábbi menetében nem történik változás. A lakossági panaszbejelentések fogadására kizárólag a megrendelő jogosult.
A lakossági bejelentéseket elsősorban a Főpolgármesteri Hivatal által kifejezetten erre a célra létrehozott online bejelentő felületen lehet megtenni (https://patkanybejelentes.budapest.hu), vagy telefonon a 06-1-327-1957-es, illetve a 06-1-999-9322-es számokon.
